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“契约门”擦枪走火 王兴骂马云幕后
本文来源于:IT老友记 作者:陆水月 关键字:马云,支付宝,美团点评

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3月28日,《世界最大的外卖王国》一文爆火,这篇出自彭博社商业周刊的文章颇为“蹊跷”,其中文版标题则是《独家专访王兴:我仍然认为马云有诚信问题》,显得熟谙中国之本土化。

 

文中,美团创始人兼CEO王兴接受采访表示,阿里巴巴的马云一直是他的特别关注对象,“我仍然认为他有诚信问题”。

 

彭博商业周刊:王兴谈马云有诚信问题

 

一个细枝末节的故事,王兴重提支付宝旧事,被放大为标题。

 

王兴认为,马云在未获阿里巴巴董事会批准的情况下剥离了其数字支付业务支付宝(Alipay)。“他们想用谎言蒙混过关,甚至想让Z.F部门背锅,说是政府强迫他们这么做的。这并非事实,”他说,“我认为那件事的影响至今都被低估了。”

 

“标题党”文章一出,江湖轩然大波。

 

阿里集团市场公关委员会主席王帅随即发布微信朋友圈:恶意中伤伤不了阿里,也减轻不了自己的竞争困局。继而在不到10分钟的时间里,王帅分别在内网发布《感谢饿了么的战友们》,以及在微博发布公开声明。

 

阿里公关“天团”亦紧随其后,应声而动,不过值得注意的是,各路声明似乎只谈风月,不提支付宝。

 

阿里王帅微博声明

 

王大帅亲自接招,舆论旋风形成,事情也很快上升为“事件”。显然,此文激发了阿里的神经反应。

 

前事不忘,八年前支付宝VIE事件曾引发轩然大波。当时国内舆论迅速分化为三个阵营,“倒马派”、“中立派”和“挺马派”,其中,以胡舒立为代表“市场和契约精神”的“倒马派”阵营呼声最高。呼吁马云重视契约,做人诚信。

 

如今,时过境转,支付宝已经成为阿里巴巴集团的重要支柱之一,蚂蚁金服于去年6月完成140亿美元的融资后,估值预计在1500-1600亿美元之间,成为全球最大的独角兽企业。

 

表面上擦枪走火,二王一个来回,“吃瓜群众”也看了最大的热闹。但里子,却是阿里和美团在生活服务领域的大博弈。

 

在生活服务领域,阿里起了个大早,赶了晚集。口碑和淘点点几经沉浮,不成体统。万般无奈,阿里95亿美元抢亲饿了么,试图建立起“口碑、饿了么以及盒马鲜生”等生活服务大拼盘,以争夺这个不容小觑的市场。

 

之所以是争夺,是因为此领域已成气候,美团在合并大众点评之后,已强势崛起。

 

饿了么重返战场,开始不断搞事情。

 

2018年4月2日,阿里95亿美元“抢亲”饿了么,切入本地生活服务;

2018年7月,饿了么发动“夏季攻势”,扬言7-9月壕掷30亿补贴用户和市场营销,中短期内拿下一半市场份额;

2018年10月12日,口碑饿了么合并,成立阿里本地生活服务公司;

2018年12月底,外卖平台提价成为热议话题,饿了么被爆在平台上的佣金费率高达26%,美团也被爆佣金提高到22%;

2019年1月6日,饿了么推出“暖冬计划”:承诺口碑在竞对的基础上打五折,饿了么不涨价;

2019年1月16日,饿了么“暖冬计划”率先在广东落地,首批2000家中小型商户陆续在广州等商圈实施降费率;

……

 

两军战犹酣,来往攻守,春秋无义战。

 

据Trustdata数据,2018年上半年,美团外卖市场份额占比为59%,饿了么市场份额为36%。不难发现,饿了么正急急赶路,希望拉近距离,先实现平分秋色KPI。

 

时间线上,从去年4月份开始的近9个月时间里,饿了么更多处在一个调整期。从“夏季攻势”到“暖冬计划”一路下来,喊口号变成擂战鼓,一鼓作气。

 

外卖局中,攻方饿了么,美团守雌。在“不差钱”阿里支援之下,饿了么颇激进,一方面加大针对用户、商家端的烧钱补贴,另一方面在行业明里暗里“使绊子”,或明修栈道,或暗渡陈仓。

 

今年1月,外卖行业佣金成为行业热议的话题就是一个例子。也在提佣路上的饿了么,迅速转向,高调祭出了“暖冬计划”,称要下调佣金,口碑还做出五折让利。

 

靶心很准,商家敏感。作为市场领头羊,竞对美团吃了不少苦头。因为,6:4的市场,如果饿了么补贴1元钱,美团点评必须的加上一倍的筹码跟上。一边是饿了么有阿里靠山,弹药充足;一边是上市之后,业绩承压。

 

口干心燥,王兴话无遮拦,你马王爷也不是什么好鸟!

 

不能忘的还有阿里投资美团的不快往事,就按下不表了。

 

事实上,生活服务电商和实物电商的界限越来越模糊,外卖之争只是阿里和美团对抗的第一站。

 

以实物电商起家的阿里,广泛撒网:在生鲜领域布局易果生鲜,在快消行业布局新零售一号项目盒马鲜生⋯⋯以及饿了么牵手星巴克等,在即时物流能力的匹配上,30分钟达,2个小时达并不是问题。

 

那边厢,除了在外卖餐饮等生活服务维度的突破外,美团点评做了小象生鲜等创新业务的布局,也在不断进入实物电商领域。

 

人为的边界被打破,相互渗透竞争的格局正在到来。

 

卧榻之侧,岂容他人酣睡。美团点评已抢跑成功,平台上有3.1亿交易用户,活跃商家440万,且依然在迅速壮大之中。

 

在认定团购不是未来的时候,王兴选择了外卖作为第一切入口。打出外卖的长板之后,美团点评继而在餐饮、酒旅、出行等各个面上做出布局,如今,已羽翼初成,协同渐显。

 

张飞尚晓得在二军阵前,大骂吕布“三姓家奴”,何况王兴乎?

 

王兴可是好战份子。依此来看,在一篇文章中,稍发胸臆,实在是没什么奇怪的事情。


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